Technicien Support IT H/F - Sector Alarm

Rejoignez Sector Alarm, un acteur majeur dans la sécurité des biens et des personnes, et intégrez une entreprise dynamique et en pleine croissance à dimension européenne.

Nous recherchons un Technicien Support IT (H/F) pour rejoindre notre équipe à Rennes, en CDI, à temps plein (39H/semaine, du lundi au vendredi), sous la responsabilité directe du Team Leader IT.

Vos missions :
- Gérer l'approvisionnement, le déploiement et la configuration des équipements (PC, tablettes, téléphones).
- Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation du matériel informatique mis à disposition.
- Assurer un support technique quotidien et proposer des solutions efficaces aux utilisateurs.
- Contribuer à la surveillance, la maintenance et à la mise à jour des systèmes IT.
- Participer au dépannage et à la résolution des incidents informatiques.

Les avantages de nous rejoindre :
- Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.
- Des évolutions de carrière basées sur un système de méritocratie.
- Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, TOP 10 du classement des entreprises où il fait bon de travailler.

Profil recherché :
- BTS Informatique ou équivalent.
- Très bonne maîtrise d'Office 365.
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Un niveau d'anglais intermédiaire est indispensable.
- À l'aise avec les outils de ticketing et les normes de gouvernance SI.
- Autonome, organisé(e), méthodique et réactif(ve), avec une bonne gestion du stress.

Les étapes pour rejoindre l'aventure :
1. Un premier échange avec le recruteur pour mieux vous connaître.
2. Rencontre avec le manager et le recruteur pour discuter de vos futures missions, avec un cas pratique.
3. Un dernier échange avec le Directeur des Opérations France.

Vous adhérez à nos valeurs fortes : orientation objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.

Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !

Experience : 2 Mois

Compétences : Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Configurer les équipements réseau et serveurs, Dépanner des équipements informatiques, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.