Contrat d'Apprentissage Hôte.Esse d'Accueil Standardiste H/F - E.Leclerc
- Limoges - 87
- Alternance
- E.Leclerc
Les missions du poste
Le centre E.Leclerc de Limoges emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Vos missions :
- Répondre aux appels entrants, identifier les besoins de l'interlocuteur, le mettre en relation avec la personne demandée ou le salarié concerné
- Noter des messages lorsque la personne demandée est absente en synthétisant l'écrit de façon claire
- Émettre des appels vers l'extérieur lorsqu'un responsable hiérarchique en fait la demande
- Accueillir les visiteurs, les renseigner et/ou les orienter dans l'entreprise
- Informer sur les services ou produits
- Préparer les envois postaux (courrier, colis) : pesée, affranchissement...
Le profil recherché
Profil recherché : Employé administratif
Compétences requises
- Excellente présentation et sens du contact
- Bonne élocution et maîtrise des règles de communication orale
- Capacité d'écoute et de gestion des demandes
- Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Outlook, Excel...)
- À l'aise au téléphone et dans la gestion d'un standard
- Ponctualité, rigueur et discrétion
- Sens du service et de l'accueil chaleureux
- Politesse, courtoisie, bonne humeur constante
- Esprit d'équipe et envie d'apprendre
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