Télévendeur - Télévendeuse H/F - Pôle Emploi

Vous travaillez le matin en appels sortants et entrants sur la prise de commande de produits alimentaires.
L'après midi vous assurez les opérations de modifications de commandes, les opérations de facturations ainsi que l'encaissement lors des retours des chauffeurs.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone (bonne aisance relationnelle) et avec l'outil informatique (Intranet de l'entreprise et Outlook).

Vous travaillez du lundi au vendredi et un samedi sur 4.
Horaires :
Lundi, mardi et mercredi : 9h/12h -14h/16h
Jeudi et vendredi : 9h/12h
Samedi : 9h/12h

Une formation en interne de 15 jours est prévue à la prise de poste.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.