Conseiller Offre de Service Multimedia H/F - Caisse d Alloc Familial Alpes Hte Prov

**Poste à pourvoir le 23 juin 2025**

Vos missions :

- Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme ;
- Orienter si nécessaire les allocataires vers les organismes compétents ;
- Promouvoir les offres de services ;
- Accompagner et informer les allocataires internautes à utiliser les sites internet dédiés et les outils dématérialisés de la branche famille.
- Vous serez également amené à réaliser des traitements de mails, et de la certification d'adresses.

Profil :
- Aisance relationnelle,
- Faire preuve de pédagogie, d'empathie,
- Être à l'écoute et disponible.

Une formation ou une expérience probante en lien avec la relation client, l'accueil ou le service public constituerait un atout.

Rémunération de 1917.56 € bruts mensuels + prime d'accueil + 1/2 mois de salaire supplémentaire versé au mois de septembre + gratification annuelle (proratisée au temps de présence).

Possibilité de bénéficier de titres restaurant d'une valeur faciale de 11.52€, et de la mutuelle d'entreprise.

Les dossiers de candidatures devront impérativement comprendre :
- Une lettre de motivation
- Un curriculum vitae
et doivent être transmis uniquement par mail au plus tard le mercredi 14 juin 2025.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, Concevoir une animation événementielle

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.