Assistant - Assistante Administratif et Commercial Temps Partiel H/F - Vet'eau

Cabinet Vétérinaire AquacoleAssistant(e) administratif et commercial H/F temps partiel CDD

Nous sommes un cabinet vétérinaire Aquacole situé à Grenade, nous recherchons un ou une assistante administratif et commerciale à temps partiel (23h/semaine) pour venir en soutient des vétérinaires.
Le poste est a pourvoir à partir du 01 juillet 2025, les horaires seront du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. (mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurants)

Nous sommes une petite structure familiale spécialisée dans l'aquaculture avec de nombreux pôles d'activités (vétérinaire, laboratoire d'analyse, recherche et développement)

Votre activités principales :

- Accueil physique et téléphonique dans un objectif de qualité,'cabinet Vet'eau bonjour,.'
- Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques, filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités fixées par la direction et/ou les vétérinaires.
- Gestion quotidienne de la boite mail ****@****.**, traitement et/ou orientation,
- Traitement des commandes (cf procédure gestion des commandes en annexe) pour la préparation des envois, logiciel Isafact, mise à jour des tableaux de suivi et de traçabilité
- Gestion et traçabilité du stock et prévisionnel de commande
- Planification et organisation des tournées et déplacements vétérinaires en lien avec les clients : réservation avions, trains, voitures, hôtels,.
- Gestion administrative des déplacements : visa, carnet de vaccination,.
- Interface bureau / vétérinaires,
- Traitement et mise en forme de documents, notes, courriers,.
- En fonction des absences les tâches quotidiennes sont variables et ajustables (remplacement) au jour le jour en fonction des priorités du cabinet.
- Traitement des tickets CB

Compétences et aptitudes requises

- Connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, tableur,.),
- Modalités d'accueil, sens relationnel,
- Prise de notes, écriture rapide,
- Rigueur et organisation,
- Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles,
- Esprit de synthèse,
- Respect de la hiérarchie, confidentialité,
- Esprit d'équipe,.

Experience : 6 Mois - sur poste administratif/commercial

Compétences : Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing, BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Titre professionnel assistant commercial, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, anglais

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités vétérinaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.