Assistant d'Agence H/F - O2 Nantes-Reze

Le Groupe O2, multispécialiste en ménage/repassage, garde d'enfants et aide aux personnes âgées ou handicapées, est le 1er créateur d'emploi en France ces 5 dernières années. Rejoignez nos 11 500 collaborateurs en postulant auprès d'une de nos agences partout en France sur www.o2recrute.fr. Avec 40 000 clients, nous avons forcément, près de chez vous, un emploi qui vous correspond !O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu'Assistant(e) d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :
- > Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
- > Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
- > Vous participez au recrutement et contribuez à l'intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
- > Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l'emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l'emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :
* Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
* Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
* Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
* Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Piloter une activité, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Assurer une communication efficace entre les équipes, Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.