Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pôle Emploi

Nous recrutons un(e) conseiller(e) funéraire en remplacement d'un congé maternité.
Vous aurez pour principales missions :

L'accueil et l'information des familles :
- Prise en charge des familles à l'agence.
- Présentation des étapes concernant le déroulement des obsèques et de la cérémonie

- Astreintes

Conseil et accompagnement :
- Présentation des différentes prestations et fournitures
- Conseils pour sélectionner le lieu de cérémonie, les intervenants...
- Organisation des obsèques
- Coordination des différentes interventions
- Ventes monuments
- Ventes Contrat Prévoyance Obséques
- Ventes magasin (Fleurs, articles.....)
Titulaire du CQP Conseiller Funéraire OBLIGATOIRE.
Vous faites preuve d'une écoute active et attentive aux familles, vous êtes bienveillant(e), empathique et êtes à l'aise dans la communication orale. Vous savez travailler en équipe et êtes réactif-ve.

Experience : Débutant accepté

Compétences : CQP Conseiller Funéraire

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.