Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Golf de Poitiers-Chalons

En toute autonomie, dans un golf situé à moins de 10 min du centre-ville, vous accueillez les clients dans une ambiance conviviale.
Vous êtes en étroite collaboration avec le Président et / ou son représentant.
Vous remplacer les hôtesses de l'accueil pendant les congés d'été du 28 juillet au 2 septembre 2025.
Travail 3 ou 4 jours en semaine et 1 weekend sur 2.

Mission 1 : accueil
Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
Organiser les conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public
- Enregistrer leurs réservations.
- Ouvrir et clôturer les caisses
- Encaisser les différentes prestations liées au Golf
- Renouveler et suivre les cotisations des membres du Golf
- Service au bar et suivi des stocks

Mission 2 : entretien
- Ramasser les balles sur le practice
- Mise en place terrasse
- Entretenir les locaux

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Obligation de discrétion

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de clubs de sports

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.