Agent - Agente d'Accueil H/F - Pôle Emploi

Au sein d'une Association qui gère plusieurs ressourceries ainsi qu'un éco-lieu unique, vous serez chargé(e) de contribuer à la vie et à l'animation de L'Idée Halle.
Missions principales en lien avec la coordinatrice générale de l'association :
- Prendre en charge les ouvertures du café associatif, incluant la mise en place, la préparation de boissons chaudes/fraîches et de petites douceurs (gâteaux, biscuits, etc.).
- Accueillir, informer et orienter les usager/usagères et les visiteurs du lieu
- Participer à la mise en place et au bon déroulement des activités (ateliers, événements, etc.)
- Contribuer à la bonne tenue des espaces (propreté, organisation, affichage)
Intérêt pour les valeurs écocitoyennes, la transition écologique et le travail associatif.
Temps de travail : 20h selon les horaires suivants :
. Jeudi de 10h à 17h
. Vendredi de 15h à 21h
. Samedi de 14h à 18h
. Dimanche de 14h à 18h

Experience : Débutant accepté

Compétences : Principes de la relation client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Relayer de l'information, Rédiger des messages et des emails professionnels, Maintenir une communication claire et professionnelle, Assurer la confidentialité des informations, Utiliser les outils numériques, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Surveiller les livraisons et les expéditions, Goût pour le travail en cuisine

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire