Informaticien - Informaticienne H/F - les Pep du Centre de la Bourgogne Franch

Mission générale du poste :
- Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...).
- Peut conseiller et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance...)
- Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques).

Activités générales
- Diagnostique à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifie les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguille si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé...)
- Guide l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Change ou répare un élément informatique ou un ensemble défectueux
- Configure le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectue les tests de fonctionnement
- Effectue les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements informatiques.
- Renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet les informations au service concerné
- Met à jour l'inventaire du matériel informatique des établissements lors de modification liées à ces interventions et veille à garder un environnement de travail correctement rangé.
Démarche Qualité
- Met en oeuvre les outils et procédures validés par l'établissement dans le cadre de la démarche Qualité et nécessaires à l'exercice de la mission.
Peut être amené(e) à participer aux travaux d'amélioration continue de la qualité du service.

Activités spécifiques
- Réalise des interventions nécessitant une habilitation : habilitation électrique BS-BE Manoeuvres

Cette description des activités n'est pas exhaustive : le(la) titulaire de l'emploi pourrait-être amené(e) à effectuer des activités complémentaires ou à être affecté(e) occasionnellement à une autre mission en fonction des besoins de l'établissement.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Application web, Concevoir une application web

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.