Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hôtel et Résidence Octel

Notre société est professionnelle, centrée sur le client et axée sur le relationnel.

Points clés de notre environnement de travail :

Environnement dynamique
Environnement de travail sûr
Vous êtes dynamique, polyvalent(e), organisé(e), autonome et avez le "sens client" alors ce poste est peut-être pour vous.

Travail du Samedi au dimanche.

Vous serez en charge du travail de réception (accueil, prises de réservations, facturation, encaissements, utilisation des sites de réservation, ) et aussi d'un travail opérationnel (service des dîners et petits déjeuners, redressage de la salle de restauration et des salles de réunions, ).

Avantages : Titre-restaurant

Programmation : Du samedi au dimanche / Repos la semaine / Travail les jours fériés

Experience : 6 Mois - sur même poste

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.