Responsable Service Phare IJH/F H/F - CPAM Lille Douai

Le Mot du Manager :

«Vous avez le sens du service rendu à l'assuré, vous appréciez la diversité des activités, vous avez envie de travailler pour le réseau, alors :
- Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée,
- Devenez membre d'un collectif managérial fort et animé par des projets transverses et innovants dont le fonctionnement permet une organisation hybride,
- Au sein d'un Département en constante évolution».

Descriptif du poste :

Rattaché(e) à la Responsable du Département employeurs, vous serez en charge du pilotage de l'activité Phare IJ tant dans ses aspects organisationnels que managériaux.

Pour ce faire, vous aurez pour missions de :
- Assurer le management de l'équipe avec l'appui de la Superviseure, en garantissant l'atteinte des objectifs du service tant quantitatif que qualitatifs;
- Piloter la performance de l'activité et définir les priorités, en utilisant les outils d'analyse et de reporting à votre disposition;
- Assurer les interactions entre les différents interlocuteurs, notamment avec les Caisses aidées, la Caisse coordinatrice (préparation des entraides, suivi et planification de l'activité...) et la Caisse Nationale;
- Accompagner vos collaborateurs dans leur adaptation aux évolutions et aux changements, ainsi que favoriser le développement de leurs compétencesen encourageant l'émergence de bonnes pratiques;
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation du service et vous impliquer activement dans le collectif managérial et les projets transverses du Département ;
- Participer à la rédaction de notes et de procédures, puis garantir leur mise en oeuvre.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil
- Vous disposez d'une expérience réussie en management et animation d'équipe (pilotage, organisation, fixation d'objectifs et évaluation) ou vous êtes en capacité de vous investir dans un parcours de formations managérialespersonnalisé ;
- Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et mobiliser autour d'objectifs communs;
- A l'aise avec les environnements nécessitant réactivité et adaptabilité (changements législatifs, organisationnels ou technologiques), vous êtes capable de rechercher des solutions adaptées et de prendre des initiatives;
- Autonome, organisé(e) et rigoureux, vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse et savez remonter les informations;
- Vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les attendus techniques du poste, tel que la législation applicable au secteur;
- Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques.

Infos pratiques
Rémunération : de 34 090 € - 36 753,36 € bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 5C ou 6 selon profil de la grille conventionnelle du personnel administratif). Avantages : Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91 €), indemnité de télétravail. Flexibilité des horaires : Horaires de travail flexibles avec plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps. Télétravail : 1 à 3 jours de télétravail selon l'accord en vigueur. Localisation : poste basé àLille, facilement accessible en transport. Transport : prise en charge avantageuse de votre abonnement de transport et contribution aux frais pour vos déplacements en mobilités douces.Parking véhicules et vélos à disposition. Restauration : Frigos connectés et livraison de repas (partenariat). CSE : Prestations sociales et culturelles du CSE.