Chef d'Atelier H/F - Génération Y

Génération Y est un Cabinet de Recrutement qui aura à coeur de vous accompagner dans votre recherche d'emploi, pour vous permettre de trouver cette belle opportunité professionnelle dans laquelle vous pourrez vous épanouir.

Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, n'hésitez pas à nous écrire directement sur ****@****.**

Au plaisir de vous lire,

L'Equipe GYNotre client, acteur reconnu dans la distribution et la maintenance de matériels agricoles et viticoles, recherche un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) pour son agence de Thouars (79).

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous assurerez la gestion opérationnelle du service après-vente de l'agence. Vos responsabilités incluront :
- Encadrer et animer l'équipe SAV, en favorisant la montée en compétences des techniciens.
- Assurer la satisfaction client, en accueillant les clients (physiquement et par téléphone) et en garantissant la qualité des interventions.
- Piloter les performances du service, en suivant les indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
- Gérer les plannings, notamment pour le montage des matériels neufs et d'occasion.
- Optimiser les approvisionnements en pièces détachées, en planifiant les achats pour améliorer les conditions d'achat.
- Participer aux expertises techniques et à la résolution des litiges.

- Formation minimum Bac Pro en maintenance de matériels agricoles ou d'agroéquipement.
- Expérience significative en tant que technicien de maintenance dans le secteur agricole et/ou des travaux publics.
- Première expérience réussie en encadrement d'équipe.
- Qualités relationnelles, rigueur et sens de l'organisation.