Gestionnaire ADV-Logistique - 062025 - Prod - Erz H/F - Serma Ingénierie
- Toulouse - 31
- CDI
- Serma Ingénierie
Les missions du poste
Le Groupe Serma en synthèse :
- 1450 ingénieurs et techniciens
- 8 laboratoires d'expertises en électronique et nouvelles énergies
- 6 bureaux d'études (composants, cartes et systèmes électroniques)
- Conseil en électronique, sureté et cybersécurité
- 30 sites en Europe et aux Etats-Unis
- Structure participative : 700 employés actionnaires du groupe
Vous évoluerez dans un Groupe solide et à forte croissance, expert historique et indépendant de l'électronique, les nouvelles énergies, la cybersécurité et les télécoms.Salaire
De 2 000 € à 2 300 € par mois
Type de contrat
Temps plein
CDI
Nous recherchons un/e gestionnaire de l'administration des ventes - logistique
Détails des Tâches & Missions
1/ Gestion ADV
- Gérer en autonomie l'ADV d'un portefeuille de clients de l'entreprise (BtoB).
- Porter au quotidien la relation clients, être proactif dans la communication et la gestion logistique du client (délais de livraison, impératifs, produits, solutions...)
- Anticipation, contrôle, validation, saisie et suivi de ses commandes
- Gestion du SAV et des réclamations
- Suivi et enregistrement des indicateurs de production OTD / OTQ
2/ Organisation et suivi des commandes
- Lancer et organiser la préparation de commande (Réception OF et traçabilité fine)
- S'assurer de la bonne disponibilité et conformité aux besoins des clients, mettre en oeuvre des solutions spécifiques lorsque nécessaire
- Assurer le back up de son binôme
3/ Relation Client
- Participer aux points hebdomadaires avec les clients (General Electric / Airbus Avions /Airbus Helicopter)
Le profil recherché
Profil et qualités recherchées :Fortement orienté(e) satisfaction client, rigoureux(se), autonome et organisé(e).
Maîtrise d'Excel, connaissance ou comprendre la logique d'un ERP
De formation Bac +3 mini
Anglais lu et parlé niveau B2
Vous justifiez pour ce poste d'une 1ère expérience réussie et significative en relation directe client.
Vous aimez travailler dans la convivialité et l'esprit d'équipe. Vous savez faire preuve d'initiatives, gérer l'urgence et les priorités.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Temps de travail :
35 H avec possibilités d'heures supplémentaires récupérable ou payables
Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
Formation :
- Bac +3
Lieu du poste : Cornebarrieu