Chargé de Recouvrement et Encaissement H/F - Régie de L'Eau Bordeaux Métropole

L'eau est une ressource vitale et un bien commun.

La préservation de la ressource en eau est donc un enjeu majeur pour l'avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Pour ce faire, Bordeaux Métropole a créé une entreprise publique en 2021, la « Régie de l'Eau Bordeaux Métropole ».

Notre mission : garantir une gestion maîtrisée et durable de la ressource en eau, au profit de l'intérêt général au sein de la métropole bordelaise. Début 2026, l'Assainissement Collectif et les Eaux pluviales nous rejoindront, impliquant l'intégration des nouvelles équipes.

A la Régie de l'eau Bordeaux Métropole, nous sommes pleinement engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité. Nous croyons fermement que chaque talent mérite une chance égale, quel que soit son parcours ou sa situation.

Vous vous reconnaissez à travers cette offre ?
Alors n'hésitez plus et rejoignez la régie de l'eau, acteur essentiel à la métropole de Bordeaux !Rattaché(e) au service recette, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion du contentieux
- Traitement et suivi des procédures de redressement et liquidation judiciaire
- Traitement et suivi des dossiers en contentieux auprès du commissaire de justice
- Traitement et suivi des dossiers déterminés comme complexes

2. Gestion spécifique
- Surveillance de l'activité du commissaire de justice
- Traitement des dossiers d'admission en non-valeur

3. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable

4. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement forcé
- Encaissement par tout moyen de paiement
- Octroi et suivi des délais de paiement
- Réaliser les actions de recouvrement forcé
- Effectuer leur suivi

5. Accompagner les usagers
- Dans leurs démarches de règlement de leur dette (notamment les collectivités)
- Dans le suivi de leur dossier contentieux le cas échéant
- Gérer la boîte générique encaissement : effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux usagers, aux partenaires externes et internes ;

6. Exploitation des demandes interservices et des partenaires
- Traitement des « affaires » de l'outil clientèle destinées à l'agence comptable
- Traitement des échanges avec partenaires externes (commissaires de justice, DGFIP...)

7. Reporting
- Sur l'activité amiable et contentieuse
- Participation à la révision comptable et aux justifications des opérations
- Estimation des provisions de l'établissement sur l'activité recouvrement
- Effectuer un suivi particulier de l'activité travaux ;
- Piloter les encaissements et les lettrages dans l'outil de facturation ;
- Participer à l'élaboration du dispositif de contrôle interne de la recette.

MISSIONS SECONDAIRES

1. Garantir les affectations des paiements des usagers
- Veiller à l'encaissement quotidien des recettes de la régie : virements bancaires, CB, chèques, paiement en numéraire à la banque postale, commissaire de justice, autres ;
- Exploitation quotidienne du relevé bancaire transmis par le service comptabilité : lettrage du compte de l'usager si références identifiées
- Encaissement manuel des chèques reçus après vérification et envoi des chèques au centre d'encaissement
- Retraitement manuel des moyens de paiement dont le traitement automatisé est en échec (TIP, EFICASH, CB...)
- Recherche de renseignements si références insuffisantes, prise de contact avec l'usager aux fins d'identification et lettrage si recherches fructueuses
- Veiller à l'apurement du compte d'attente société ;

2. Remboursements
- Validation quotidienne des remboursements incombant à l'agence comptable ;

3. Traitement des incidents de paiements
- Gérer les rejets reçus des différents moyens de paiement et effectuer les recherches nécessaires pour les stopper : prélèvements, mensualisation, chèques, autres ;
- Gérer les changements de domiciliation bancaire issus du circuit interbancaire

Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités et de ses services, ainsi que de la réglementation des procédures collectives et de la réglementation des procédures en matière de recouvrement et des voies civiles d'exécution et de recours.

Vous avez également des notions de comptabilité (idéalement dans un contexte public)

Vous savez mettre en oeuvre une règle, une méthode, une technique, une procédure, un dispositif (effectuer des rapprochements entre les encaissements et la créance).

Enfin, vous faites preuve de méthode et d'organisation dans votre travail.
Vous êtes rigoureux et savez rendre compte.