Responsable de Salle de Jeux Électroniques H/F - King Size Game Center

Lieu : King Size SAS, 13 bis boulevard de la Jamagne, 88400 Gérardmer (Jeux arcade, simulateur VR, Mini bowling)
Prise de poste : 01/08/2025
Missions principales :
Supervision de l'équipe au quotidien (planning, accompagnement, formation)
Accueil et gestion des clients (gestion des litiges, satisfaction client)
Organisation et animation de la salle (fluidité des activités, ambiance)
Gestion opérationnelle : ouverture/fermeture, sécurité, suivi matériel
Coordination avec la direction sur les axes d'amélioration

Profil recherché :
Leader naturel avec un bon relationnel
Expérience en gestion d'équipe ou animation de points de vente
Réactif(ve), polyvalent(e), et capable de garder son calme en toute situation
Sens de l'organisation et goût du challenge
Notions d'anglais appréciées

Ce que nous offrons :
Un rôle clé dans un concept innovant et en pleine croissance
Une vraie liberté d'action et de décision
Un environnement stimulant avec de l'autonomie et des responsabilités
Pas de travail de le matin

Horaires d'ouverture du centre :

7/7 J + jours fériés
14h - 01h

Horaires donnés à titre indicatif, sous réserve d'évolutions liées à l'activité.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion de la satisfaction client, Gestion des réclamations clients, Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Gérer les files d'attente et optimiser le flux des visiteurs, Informer, renseigner, orienter une personne sur le site, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Surveiller le bon déroulement des attractions

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.