Télévendeur 15H - 23H Rungis H/F - MC GESTION

Les Vergers St Eustache recherchent un collaborateur pour intégrer leur équipe en tant que télévendeur sur le site de Rungis. Vous travaillerez entre 15h et 23h et contribuerez activement à la satisfaction des clients grâce à votre professionnalisme et vos compétences relationnelles.

Vos missions principales seront :

- Gérer efficacement les appels entrants et assurer la saisie informatique des commandes reçues par email. Vous serez responsable de l'interface directe avec notre clientèle, assurant une communication fluide et professionnelle.
- Acquérir une parfaite connaissance des produits proposés, ainsi que leurs codes associés, selon les instructions fournies par nos acheteurs. Cette maîtrise vous permettra d'offrir des conseils éclairés à nos clients.
- Promouvoir activement les produits déclassés ainsi que les offres promotionnelles disponibles, optimisant ainsi le chiffre d'affaires généré par ces produits.
- Editer avec précision les bons de commandes destinés à nos équipes en charge des préparations de commande, garantissant un processus interne sans faille.
- Endosser le rôle d'interlocuteur privilégié pour nos clients lors du suivi des livraisons, assurant transparence et réactivité pour une satisfaction client optimale.
- Gérer tous les aspects administratifs liés à la facturation et aux avoirs afin d'assurer une maintenance précise des comptes clients.

Compétences requises :

- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Aisance dans la gestion simultanée de tâches variées
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant orienté vers le détail
- Maîtrise des outils informatiques requis pour la gestion des commandes
- Sens accru du service client
- Connaissances préalables dans le domaine agroalimentaire ou similaire seraient un atout
- Flexibilité dans l'adaptation aux processus internes et initiatives commerciales