Technicien N1 - Support IT H/F - Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.Vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs du site de Montpellier. Vous intervenez sur l'ensemble des environnements IT (postes de travail, smartphones, réseau local) et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'animation du site.

Support IT & gestion de l'environnement utilisateur :
- Gérer les demandes et incidents IT de niveau 1
- Être le référent technique sur les environnements MacBook
- Assurer la création, la configuration et la maintenance des postes de travail Windows et iOS

Gérer le parc de smartphones professionnels (Android & iOS) : déploiement, configuration, support
- Infrastructure locale & technique :
- Intervenir en support N1 sur l'infrastructure réseau locale (switchs, connexions, accès)

Assurer la gestion du parc informatique et mobilier IT : inventaire, suivi, mise à jour
- Vie du site & coordination :
- Suivre les sujets techniques transverses liés au site
- Participer activement à l'animation et à la vie quotidienne du site en lien avec les équipes internes et services généraux

- Formation en informatique (Bac à Bac +2) : BTS SIO, Titre Pro Technicien Système, etc.
- Première expérience en support IT de proximité / helpdesk réussie
- Maîtrise des environnements Windows, Mac OS, iOS et Android
- Connaissance de base en réseaux locaux (LAN, switchs) appréciée
- Autonomie, sens du service, esprit d'équipe
- Bonne communication, rigueur et organisation