Technicien Support Informatique H/F - Abil Informatique
- Nantes - 44
- CDI
- Abil Informatique
Les missions du poste
ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun.
Nous sommes spécialistes des métiers :
- Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service...
- Développement : Développeurs back, front, full stack, Tech Lead, Responsable de Pôle...
- Etudes : Chefs de Projets, Analystes, PO, Méthodologies de travail...
Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements :
Meilleurs cabinets - Les Echos
Champions de la croissance : Financial Times - StatistaNous recrutons pour un client, une structure à taille humaine qui place l'innovation métier au coeur de sa stratégie, un Technicien Support Informatique H/F.
Votre mission :
Vous interviendrez en tant que technicien support polyvalent, à la fois en proximité età distance, pour assurer un support de qualité aux utilisateurs.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Intervenir directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents non résolus à distance.
- Installer, configurer et dépanner les équipements informatiques : postes de travail, serveurs, périphériques, réseaux.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes IT.
- Diagnostiquer les pannes techniques sur site et proposer des solutions adaptées.
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils et assurer un support de proximité réactif et pédagogique.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention et assurer le suivi rigoureux des tickets et incidents.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Bonne maîtrise des environnements Windows (poste/client) et Linux.
- Connaissances réseaux (TCP/IP, brassage, configuration de routeurs/switchs).
- Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et incidents.
- Excellente communication, sens du service, et bon relationnel.
- Autonomie, rigueur, et mobilité sur site.
- Anglais conversationnel (B2).