Gestionnaire des Systèmes Applicatifs du Domaine des Ressources Humaines H/F - Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Toulouse - 31
- Fonctionnaire
- Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Les missions du poste
Vos missions s'articulent autour des 4 services suivants : l'administration fonctionnelle, le support national applicatif, la documentation fonctionnelle et la formation fonctionnelle et technique...
Vous réalisez l'administration fonctionnelle et technique, ainsi que les paramétrages applicatifs nécessaires en coordination avec les directions métiers.
Vous supervisez l'ensemble du cycle de vie des applications. (Gestion proactive des incidents et des demandes de changement, la gestion des habilitations, la maîtrise de l'écosystème, des installations et le maintien en condition opérationnelle (MCO).
Vous êtes l'interface privilégiée du support national auprès des directions métiers ministérielles, du responsable de domaine du SEMSIRH, et des correspondants académiques (ADSI, gestionnaires). Vous dialoguez pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les solutions numériques (applications, offre décisionnelle, automatisation...) répondent efficacement aux exigences opérationnelles et stratégiques. Vous participez au travail d'assistance à maîtrise d'ouvrage, l'animation de la conduite du changement.
Vous développez la documentation des processus, outils et procédures utilisés par l'équipe, les autres services ou les usagers et les améliorez pour renforcer l'efficacité du support niveau 1, positionné à la relation clients.
Vous élaborez et animez le dispositif de formation fonctionnelle et technique à destination des ADSI et gestionnaires.
Vous accompagnez l'évolution de nos méthodes et outils au service des usagers et contribuez à des projets transverses du service.
Le profil recherché
Vous avez une solide compréhension des technologies applicatives. Vous possédez des compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes techniques complexes.
Vous êtes organisé et rigoureux, savez gérer des priorités.
Vous êtes doté d'un bon relationnel et de qualités rédactionnelles. Et nous pourrons compter sur votre esprit d'équipe !
Connaissances techniques appréciées :
- Bonnes pratiques ITIL et des notions sur la sécurité informatique et le RGPD.
Afficher la suite
- SGBD (MySQL, informix, DB2) et des langages de script et requêtage (Batch, SQL).
- Système d'exploitation Linux et du langage de commandes Unix
- Architecture des applications web et administration des serveurs d'application (weblogic, springboot),
- Salesforce, HR Access ou PGI équivalent