Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client des Conseillers téléphoniques (F/H) pour une longue mission.

Vous accompagnez par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat :
- Vous répondez aux questions : facturations, contrat, accès application et site
- Vous effectuez la modification de consignes
- Vous renseignez les partenaires sur les offres
- Opportunisme commercial

Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience confirmée en relation client à distance.

Vos Atouts en Relation Client :
Vous faites preuve d'une excellente fibre relationnelle, marquée par une écoute attentive et une grande empathie envers nos clients.

Votre Savoir-être et Compétences
Vous possédez un dynamisme certain et un savoir-être irréprochable, essentiels pour interagir efficacement avec les abonnés.
Vous démontrez une aisance téléphonique remarquable, combinée à une élocution claire et un discours de bon niveau, qualités indispensables pour vos échanges quotidiens.

Rémunération :
1875 € brut + 13ème mois + TR + prime selon performance commerciale non plafonnée

Horaires du service :
Lundi au Vendredi : 8h-19h30
Samedi : 8h-18h
1/3 samedi travaillé environ
Jour de repos en semaine si samedi travaillé

Formation initiale de 4 semaines (alternance théorie et pratique par la prise d'appels)