Chef de Projet Homologation Grands Comptes H/F - UTAC

UTAC, groupe leader dans les domaines de la mobilité numérique et durable, des solutions et systèmes d'essais sur mesure, de l'homologation, la certification, le conseil et expertise règlementaire, l'ingénierie véhicule, la formation, le contrôle technique, la normalisation, les événements corporate et festivals pour voitures anciennes et sportives, propose des solutions, systèmes et services aux acteurs des secteurs de la mobilité, des transports, des pneumatiques, de l'agriculture, de la pétrochimie et de la défense. UTAC est le seul centre d'essais officiel Euro NCAP en France et possède également une place unique en Europe grâce à ses laboratoires d'essais accrédités ISO 17025. Le Groupe dispose de centres d'essais et de laboratoires en France, au Royaume-Uni, en Finlande et au Maroc, aux USA, en Allemagne ainsi que des filiales en Chine, en Corée et au Japon. UTAC emploie aujourd'hui environ 1300 personnes sur ses différents sites.

En tant que groupe, nous partageons une vision forte et claire, celle de fournir à nos clients des solutions et des systèmes sûrs et efficaces. Nous sommes fiers et confiants dans notre héritage, nos capacités et notre personnel, et nous pensons qu'en créant une culture où les individus sentent qu'ils peuvent faire la différence et aiment venir travailler, nous pouvons fournir le meilleur service possible à nos clients.

Nos valeurs fondamentales d'expertise, d'innovation et d'intégrité constituent un guide quotidien clair sur la manière dont nous travaillons ensemble en toute sécurité, en tant qu'équipe, en nous aidant mutuellement à réussir.Le chef de projet homologation grands comptes est la window person exclusive du grand compte pour centraliser ses demandes et ses besoins en terme d'homologation.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Centraliser tous les besoins homologation du (des) client(s) grand(s) compte(s) dont il a la charge : négo / witness / testing / prio projets / montage dossiers
- Assurer une restitution synthétique et structurée aux services opérationnels UTAC
- Assurer la bonne communication au(x) client(s) des infos nécessaires à son (ses) projet(s)
- Assurer un feedback régulier au client : KPI production, planning
- Assurer les réservation descréneaux d'essais dans les laboratoiresinternes UTAC
- S'assurer que les livrables internes UTAC sont fournis : DE, signature Négo, rapport d'essai...
- Animer le processus planning avec les secteurs essais
- Se coordonner avec la logistique interne
- Se coordonner avec la fonction ADV pour le processus de facturation
- Accompagner le client
- Alerter sur les éventuels points de blocage
- Négocier avec le(s) client(s) les arbitrages nécessaires
- Représenter/valoriser le groupe, dans le domaine de ses compétences, auprès du client grand compte

FORMATION
- Bac +4à Bac +5

EXPERIENCE
- 5 à 10 ans d'expérience selon la formation initiale

COMPETENCES
- Anglais niv. B1
- Sens de la relation client
- Gestion de projet / planning
- Esprit de synthèse
- Organisation et priorisation des tâches
- Processus de réalisation des prestations
- Capacité à travailler en collectif
- Capacités rédactionnelles
- Utiliser des outils informatiques spécifiques au métier
- Excel : niveau avancé

SAVOIR ÊTRE / QUALITES
- Coopération transversale (clients, équipe)
- Capacité à gérer son stress
- Ecoute active
- Leadership
- Capacité à être force de proposition