
Ingenieur SAV H/F - Technik Rh
- Lille - 59
- CDI
- Technik Rh
Les missions du poste
Au sein de la Direction qualité, vos missions sont les suivantes :
- Préparation des interventions en atelier.
- Résolution de problèmes techniques sur les produits sur sites clients : problèmes mécaniques essentiellement, il peut y avoir de l'électronique ou de l'électrique simple.
- En cas de dysfonctionnement complexe, l'équipement est rapatrié à l'atelier Comrod ou alors réparation sur site client avec un expert.
- Suivi des RMA (return merchandise authorization) avec le responsable SAV.
- Préparation du matériel pour inventaire ou expertise.
- Création des fiches expertise (inventaire, test fonctionnel, démontage, statuts après démontage).
- Rédaction de gammes de montage ou de réparation.
- Entretien du matériel de démonstration utilisé pendant les salons.
- Création et suivi des OF SAV
- Déplacements SAV en France et à l'international.
Ce CDI est à pourvoir rapidement près de Lille (59) pour une rémunération à définir en fonction de votre formation initiale et de votre expérience professionnelle entre 35K€ et 50K€ annuel brut (RTT, Tickets restaurants, prime et mutuelle). Vous êtes prêt à vous déplacer quelques jours par mois sur les sites clients.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique (mécanique, électrotechnique...) et vous justifiez d'une première expérience dans un environnement technique, en industrie dans le domaine de la maintenance ou du SAV. Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise de manière à pouvoir échanger à l'oral et à l'écrit avec les clients. Vous êtes rapidement autonome, vous avez un bon relationnel et le sens du service clients, vous avez de bonnes compétences dans le domaine mécanique.
TECHNIK RH recrute pour l'un de ses clients, belle société industrielle faisant partie d'un groupe européen en pleine croissance, certifiée ISO 9001, spécialisé dans la conception et la fabrication de produits de haute technicité à destination du secteur de la Défense, un Technicien ou Ingénieur SAV (H/F)