Accompagnement au Numérique et à l'Information H/F - Communaute de Communes du Pays des Abers

En quelques mots...

Le Pays des Abers, établissement public de coopération intercommunal, est situé à 25km au nord de Brest, ce territoire est connu principalement pour ses paysages. C'est aussi 42 000 habitants, 13 communes au sein d'un espace de solidarité qui élaborent un projet commun de développement.Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les agents France services accueillent et accompagnent les usagers dans leurs démarches. Leurs missions consistent à apporter une aide dans les démarches administratives en ligne.

L'objectif est de faciliter l'accès des habitants aux outils et services numériques.

Actions
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques (ordinateurs, smartphones, Internet).
- Suivre des entretiens et rendez-vous avec les conseillères France Services (FS) pour appréhender les besoins des usagers
- Guider les usagers pour favoriser une autonomie dans leurs démarches numériques (expliquer les manipulations pour naviguer sur Internet, sensibiliser à la cyber sécurité et aux bonnes pratiques en ligne)
- Participer, avec la chargée de coopération, aux actions de sensibilisation, à destination du public jeune sur des thématiques précises (vie affective, information, etc)
- Travailler avec les agents FS sur le développement, l'organisation et l'animation des ateliers numériques personnalisés pour tout public (bases informatiques, ateliers spécifiques...)
- Aider au besoin les agents FS dans l'accueil des usagers (répondre au téléphone, prise de RDV, accueil physique...)

Votre environnement

Formations obligatoires
- Formation civique et citoyenne dont Journée de formation aux premiers secours (PSC1)- 1 jour - Formation journée citoyenne - 1 jour

Localisation de la mission

France services Espace Louis Coz
16 rue Pierre Jestin 29860 Plabennec

Mon contact

Amélie CONGAR
Responsable Ressources Humaines

Annonce n°M250013884