Directeur des Opérations H/F - Approche Directe

Entreprise de transport express spécialisé (60 coll.), recherche, dans le cadre de sa croissance et de sa structuration, son Directeur des Opérations (h/f).Rattaché au Directeur Général, vos missions sont les suivantes :
- Optimiser et rationaliser les processus opérationnels
- Construire la stratégie RH
- Optimiser la performance économique
- Garantir la qualité des services et des processus en vue d'une certification ISO ou Certipharm
- Participer au développement du groupe

Responsabilités :
Avant tout, en véritable Manager :
- Créer et porter les conditions d'un projet d'entreprise attirant et fédérateur
- Anticiper les besoins en ressources humaines pour ne pas subir et garantir les prestations de service. Rechercher l'agilité et la robustesse
En qualité de Gestionnaire :
- Harmoniser / modéliser les pratiques pour sécuriser le développement du groupe (dont le projet de certification)
- Définir les objectifs et suivre leurs réalisations
En qualité de Développeur :
- Identifier les opportunités de développement (type de service, géographie, organisationnelle, technologique, etc.), coconstruire avec le Dirigeant et mettre en oeuvre

Formation, expérience et personnalité :
- Formation : Idéalement formation supérieure de type ESC
- Connaissance du transport express, semi express ou de la messagerie. Maîtrise de la régulation
- Idéalement connaissance d'un modèle économique de flux, lié à la santé (ex. ambulances)
- Ascendance et autorité naturelle
- Simple, direct et bienveillant
- Réaliste, rationnel, organisé et planificateur
- Entreprenant, innovant, hauteur de vue

Conditions : Fixe selon expérience + véhicule de fonction + BSPCE
Localisation : La Rochelle, au siège. Pas de télétravail pour ce poste.