Conseiller - Conseillère en Formation H/F - Pôle Emploi

Centre de formation certifié Qualiopi palois, spécialisé dans le secteur du transport, de la logistique, de la manutention, des travaux publics et de la sécurité. Reconnu par de nombreuses entreprises pour la formation de leurs salariés, s'appuyant sur l'expertise de professionnels chevronnés. Il recherche dans le cadre de son expansion
CONSEILLER FORMATION (F/H)
Sur PAU (64)

Votre mission : Sous la responsabilité directe de la gérante de l'entreprise, il/elle développera et entretiendra une clientèle pour leur vendre de la formation dans l'objectif de contribuer au développement de son entreprise dans le respect de la réglementation et de la déontologie. A ce titre, vous devrez
- Visiter des clients actuels et potentiels
- Prospecter par téléphone, identifier les besoins et accompagner
- Détecter et dynamiser les opportunités d'affaires
- Etablir une relation de confiance avec les clients
- Traiter, négocier et préparer les offres de prix clients
- Rendre compte de votre activité commerciale
- Assurer une veille concurrentielle (tarifs et produits)
- Assurer le suivi des commandes clients
- Traiter le litiges (réclamations client)
- Assister techniquement et informer les clients sur les évolutions légales en sécurité du travail
- Co-construire le plan de formation client suivant leurs besoins et sécurité-métiers
- Collaborer avec tous les services pour finaliser le cahier des charges
- Concevoir et accompagner des « projets sur mesure » (de l'analyse au résultat)
- Accueillir et conseiller les candidats aux sélections
- Répondre à des appels d'offres
- Lien avec les partenaires externes (OPCO, France Travail, Région,.)
- Participations a des salons
Votre profil :
- Bac +2 minimum, idéalement à dominante commerciale.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de devis
- Maîtrise de l'expression orale et écrite
- Bonne présentation, dynamisme, organisation, écoute, diplomatie et assertivité, capacité à s'adapter sur des projets techniques, discrétion et confidentialité
- Permis B valide indispensable

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Définir des besoins en développement des compétences, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Organiser et piloter un programme de formation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.