Téléconseiller - Commercial H/F - Pôle Emploi

Vous recherchez un poste stable et souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique? Vous aimez le relationnel, travailler en équipe et êtes attaché à la satisfaction client?
L'opportunité que nous vous proposons est peut-être celle que vous attendiez !

Après un parcours d'intégration et un accompagnement sur mesure dans nos locaux, vous serez en charge de la relation commerciale au quotidien avec vos clients. A ce titre, vos fonctions principales seront les suivantes :

- Réception des appels clients
- Prise de commandes et renseignements éventuels sur les produits
- Fidélisation et vente additionnelle si besoin
- Facturation, devis, enregistrement des litiges
- Saisie des différentes étapes dans le logiciel
- Participation aux réunions d'équipe
- Remontées d'informations auprès de Manager de service de l'équipe des Commerciaux terrain.

Vous êtes dynamique, aimez le travail d'équipe, souhaitez vous investir sur du long terme?

Alors nous attendons votre candidature au plus tôt !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.