Directeur du Digital et de l'Innovation H/F - Elior Services

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeuxPiloter et optimiser nos outils digitaux sur le terrain (contrôle qualité, actions de prévention santé/sécurité, mesure de satisfaction client...).

Coordonner et animer une équipe nationale de la Direction Digitale et Innovation en lien hiérarchique, et un réseau de référents digitaux régionaux en lien fonctionnel.

Former et accompagner les équipes opérationnelles et supports (Exploitation, QSE, RH, Commerce...) dans l'utilisation et la maîtrise des outils digitaux.

Déployer et suivre des projets de transformation digitale en lien avec la stratégie QSE, RSE et Performance opérationnelle.

Proposer et expérimenter de nouvelles solutions numériques innovantes, adaptées aux métiers du multiservices/facility.

Assurer la relation client sur les projets digitaux, en garantissant leur bonne intégration sur les sites.

Soutenir l'innovation par une veille active sur les nouvelles technologies et les pratiques de digitalisation dans les services aux entreprises.

Appliquer une démarche Lean Management dans les projets de digitalisation pour améliorer et fluidifier les processus existants.

Formation supérieure (Bac +4/5) en Digital, Innovation, Management de projet, Qualité/Sécurité/Environnement ou équivalent.
Expérience significative (5ans minimum) dans la digitalisation de processus en entreprise de services, facility management ou secteur proche.
Bonne connaissance des outils digitaux (applications mobiles, plateformes collaboratives, solutions de pilotage de la performance, outils de collecte et reporting terrain...).
Appétence forte pour l'innovation, la recherche de solutions digitales et le lean management.
Sens du terrain, capacité d'écoute et d'accompagnement au changement auprès d'équipes opérationnelles.
Autonomie, rigueur, excellent relationnel et esprit d'initiative.