Assistant - Te de Vente Export et SAV H/F - Graines Voltz

GRAINES Voltz est un leader européen de la distribution de semences et jeunes plants de fleurs, de légumes et de pépinière, destinés aux professionnels, maraîchers, horticulteurs et pépiniéristes, mais aussi aux collectivités locales.

Graines VOLTZ produit une part significative de ses jeunes plants au travers d'un réseau de sites industriels.vous aurez la responsabilité des commandes internationales de la réception à la livraison en assurant le suivi administratif et logistiques des commandes.

vous interviendrez principalement dans un contexte international et en interface avec différents services de l'entreprise pour les opérations d'exportation.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Coordonner avec les services de qualité, achats, logistique, et transport pour garantir les délais et la qualité des livraisons.
- Préparer les documents d'exportation nécessaires (factures, certificats, documents douaniers) et suivre les réglementations en vigueur
- Assurer les demandes de Cotations de Transport
- Assurer le suivi des clients à l'international, demandes en leur apportant une assistance quotidienne.
- Assurer la gestion des réclamations clients : anomalies de livraison, qualité semences, erreur de prix

Compétences attendues
- Outils : Trace NT, Ezged, Sage, Outlook
- Respect de la réglementation douanière

l'anglais courant indispensable, une autre langue serait un plus

De formation Bac +2/+3 en Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.