Expert Technique Service Now H/F - Activus Group
- Toulouse - 31
- CDI
- Activus Group
Les missions du poste
Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production
Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !
Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.Activus Group recrute pour son client un Expert Technique ServiceNow
Missions confiées :
Développeur ServiceNow :
- Concevoir, développer et implémenter des solutions sur la plateforme ServiceNow.
- Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Assurer la maintenance et les mises à jour des applications existantes.
- Rédiger la documentation technique et former les utilisateurs.
Architecte ServiceNow :
- Concevoir l'architecture globale des solutions ServiceNow en respectant les meilleures pratiques.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
- Superviser les projets de développement et assurer leur bonne intégration dans l'environnement existant.
- Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations continues.
Expert Technique ServiceNow :
- Fournir une expertise technique avancée sur la plateforme ServiceNow.
- Résoudre les problèmes complexes et assurer le support technique de niveau 3.
- Participer à la définition des standards et des bonnes pratiques de développement.
- Former et accompagner les équipes de développement.
Le profil recherché
- Diplôme en informatique ou équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum en support technique et développement ServiceNow.
- Excellente connaissance des modules ITSM, ITOM, ITBM.
- Expertise en intégration et en automatisation des processus.
- Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler de manière autonome.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler