Réceptionniste Hôtellerie H/F - Aeroport Hotel

restaurant d'hôtel, cuisine traditionnelle française, situé au sein de la zone aéroportuaire de MontpellierEn qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle.
Vos principales missions seront :
- D'assurer un accueil chaleureux des clients
- D'assister les clients avec les demandes
- De répondre aux mails et aux appels téléphoniques
- De traiter les réservations
- D'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.
- De suivre les demandes clients tout au long de leur séjour et assurer leur satisfaction
Motivé, d''excellente présentation, passionné de l'hôtellerie, vous parlez anglais et Français.

35H, 2 jours de repos consécutifs
Salaire Entre 1600€ et 1800€ net selon expérience

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.