Conseiller Commercial Services H/F - Groupe Autosphere

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Autosphere recherche un Conseiller Client Service Mécanique (H/F) pour sa concession Renault située à Carvin !

Pourquoi nous rejoindre ?
Une concession à taille humaine (moins de 50 salariés), avec une ambiance familiale et conviviale
Une hiérarchie respectueuse et bienveillante
Un groupe solide, premier distributeur automobile en France
De réelles perspectives d'évolution et de développement professionnels

Ce poste est ouvert à toutes et à tous !
Nous encourageons les candidatures féminines ainsi que celles des personnes en situation de handicap. Ce qui compte pour nous, c'est votre motivation et votre engagement !

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV !Au sein de l'atelier mécanique, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
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Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.
Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.
Rejoignez-nous !