Assistant Facturation Clients H/F - Lynx RH

Le cabinet Lynx RH Bordeaux, expert en recrutement dans les domaines des fonctions supports, de la finance et du commerce, recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) assistant(e) chargé(e) de la facturation clients.Vos missions

FONTION GÉNÉRALE :

L'assistant facturation clients intervient en soutien au Responsable Administratif et Financier pour assurer la gestion complète du processus de facturation client. Il veille à la bonne émission, au suivi et à la régularisation des factures, tout en garantissant la fiabilité des données et la satisfaction des clients internes et externes.

ACTIVITÉS :
- Enregistrer les commandes clients dans le système interne en tenant compte des particularités des projets BTP.
- Émettre, vérifier et valider les factures clients à l'aide des outils de gestion dédiés.
- Préparer des états d'avancement en collaboration avec les responsables opérationnels.
- Assurer le dépôt des factures sur les portails clients (ex : Chorus Pro).
- Suivre les règlements, analyser les écarts et mettre en oeuvre les actions de relance nécessaires en cas d'impayés.
- Identifier, analyser et résoudre les situations de blocage ou de litige liées aux paiements clients.
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer la fiabilité des informations saisies.
- Participer à l'amélioration continue des procédures de facturation et à la satisfaction client

Pré-requis

SAVOIR-ÊTRE :
- Faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation
- Respectez la confidentialité et la discrétion
- Adoptez un esprit d'équipe et une communication claire
- Anticipez les besoins et priorisez efficacement

SAVOIR-FAIRE :
- Maîtrisez Excel et les logiciels de gestion (ERP, CRM, Chorus Pro)
- Gérez les flux de facturation et les relances clients avec précision
- Analysez et résolvez rapidement les blocages de paiement
- Suivez les états d'avancement en coordination avec les équipes techniques
- Appliquez strictement les procédures conformes à la norme ISO 9001

Profil recherché
- Formation : Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, gestion PME/PMI ou domaine connexe
- Expérience : Expérience significative dans un service administratif, idéalement en facturation ou gestion clients, secteur BTP ou industriel - apprécié
- Appétence : Intérêt marqué pour le secteur BTP et l'environnement industriel
- Certifications : Sensibilité aux démarches qualité et à la norme ISO 9001

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 28000 € par an