Assistant ADV H/F - Crit

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).

Pourquoi pas vous ?Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, et situé dans l'agglomération Dijonnaise (21).

Les missions :

- Saisie et envoi des accusés de réception des commandes clients
- Demande d'acomptes sur commandes de pièces
- Préparation des ordres de livraison
- Génération, édition et envoi des factures clients
- Classement et gestion documentaire
- Renseignement et conseil client en cas de besoin
- Suivi des commandes et des délais de livraison
- Traitement ou transmission des réclamations clients
- Coordination des expéditions à l'international (logistique et transport)
- Collaboration avec les services production, approvisionnement et finance pour garantir la satisfaction client

Le profil recherché :

- Formation de type Bac +2 en Commerce International ou expérience significative sur un poste similaire
- Anglais courant obligatoire (écrit et oral)
- Maîtrise des INCOTERMS
- Expérience obligatoire de l'utilisation d'un ERP
- Rigueur, sens du service client, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant

Conditions :

- Poste basé à Dijon (21)
- Contrat : mission d'intérim du 16/06/2025 au 29/08/2025
- Temps plein - horaires de journée
- Taux horaire brut : entre 11,98 EUR et 13,38 EUR, selon profil

Avantages :
- Prime de transport : 2 EUR / jour travaillé
- 13e mois