Accompagner et Informer les Usagers à la Préfecture de la Mayenne Laval H/F - Prefecture de Departement Mayenne
- Laval - 53
- CDD
- Prefecture de Departement Mayenne
Les missions du poste
En quelques mots...
Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des usagers en ciblant prioritairement les publics en difficulté.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission répond à un impératif de solidarité envers les usagers n'ayant pas accès à internet pour différentes raisons.
Actions
Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des publics en difficulté : handicap, mobilité restreinte, illettrisme, difficultés de maîtrise d'internet; difficultés d'orientation renseignements simples, participer à la qualité de l'accueil définie par les engagements de service Qualipref, favoriser le recueil des avis et de l'opinion des usagers : aide à la formulation d'une réclamation, recueil de suggestions, des avis exprimés, écoute, etc.Se faire force de proposition pour améliorer l'accueil et la communication tournée vers le public.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE
- Localisation de la mission
PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE
46 RUE MAZAGRAN 53000 LAVAL
Mon contact
Anne-Catherine VALLET
Chef du pôle ressources humaines SGCD 53
Annonce n°M230052655