Télévendeur H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.*****

Vous êtes un Téléacteur H/F expérimenté (e)? Vous souhaiteriez intégrer une entreprise où satisfaction client, engagement, confiance sont les maîtres-mots ?
Votre manager bienveillant sera là pour vous former et vous accompagner au quotidien.
Alors prenez connaissance de notre offre : Téléacteur H/F
Premier interlocuteur de nos clients, vous établissez le contact initial pour débuter une relation commerciale
Vos missions
- Contacter les clients et prospects par appels sortants sur les bases de l'entreprise
Vous Suivez les scripts et méthodes
Vous prenez les rendez-vous pour les commerciaux terrain

Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle