Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.SYNERGIE recherche pour l'un de ses clients une assistante ADV H/F

Formation Bac +2 minimum (type BTS Commerce, Assistant de gestion, etc.)
· Première expérience réussie en ADV ou service client B2B
· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP idéalement)
· Aisance relationnelle, rigueur, sens de l'organisation

Vos principales missions seront :

· Gestion des commandes clients (enregistrement, suivi, livraison, facturation)
· Suivi de la relation client (disponibilité produits, délais, etc.)
· Coordination en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
· Mise à jour des bases de données clients
· Élaboration de tableaux de bord et reportings ADV

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle