Chargé de Complétude Si Production en Alternance H/F - CAPTRAIN

CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire.

Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de renouvellement de voies.

Notre ambition : faire préférer le rail à tous nos clients. Ils sont déjà nombreux à nous faire confiance : Nestlé, Total, Lafarge, Kronenbourg et bien d'autres encore.

CAPTRAIN, entreprise Handi-accueillante !Sous l'autorité de la DIROP, vos missions seront :

Suivi et contrôle des complétudes

· Analyser la complétude des données (agents, locomotives, missions, etc.) saisies dans les SI.

· Détecter les anomalies, les incohérences et les absences d'information.

· Assurer la surveillance quotidienne des flux sensibles (trains à fort enjeu économique, pics de trafic, etc.).

Relance et coordination opérationnelle

· Relancer en temps réel les responsables de secteur et agents concernés pour compléter les données avant le départ des trains.

· Maintenir un lien constant avec les opérationnels terrain pour garantir une circulation conforme et pénalité-free.

Prévention et analyse des pénalités

· Suivre les prévisions de pénalités liées à l'incomplétude et les comparer aux factures officielles.

· Contribuer à l'identification des erreurs de facturation via des vérifications croisées.

· Participer à la stratégie de réduction des écarts financiers.

Data & Reporting

· Construire et automatiser des rapports de performance via Power BI.

· Mettre en place des indicateurs clés (KPI) de complétude par région, type de trafic ou client.

· Fournir des tableaux de bord à la DIROP pour un pilotage fin des opérations.

Analyse contractuelle et cohérence SI

· Gérer les cas complexes de ventilation inter-entités.

· Participer à l'amélioration continue des référentiels contractuels et à leur bonne intégration dans les SI.

Compétences requises

Techniques

· Bonne connaissance de Power BI

· Bonne connaissance d'Excel (TCD, formules avancées)

· Sensibilité aux systèmes d'information ferroviaires

· Capacité à traiter des données massives et à en tirer des insights opérationnels

Relationnelles

· Esprit analytique et rigueur

· Capacité à alerter, relancer et convaincre avec diplomatie

· Réactivité face aux imprévus et aux non-conformités

· Bon relationnel avec les équipes de terrain et les cadres d'exploitation

De formation Bac +2 à Bac +5 en logistique, systèmes d'information, transport ou analyse de données

Une première expérience dans un environnement opérationnel (transport, logistique, industrie) est appréciée

Ref : qxv6dnl05s