Alternant Support Commercial H/F - BCA Expertise

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale & Marketing, vous apporterez un soutien actif à l'équipe commerciale et marketing. Votre objectif : contribuer au développement de l'activité en intervenant sur des missions opérationnelles variées.

Contribuer au développement de l'activité commerciale
- Participer à la construction de supports de présentation commerciale pour des RDV clients (PowerPoint)
- Soutenir la commercialisation des nouvelles offres
- Accompagner les responsables de compte dans leurs démarches commerciales (animation de compte, démarchage de nouveau, contractualisation d'offre)
- Qualifier les bases de données clients et prospects
- Aider à la mise en place de tableaux de pilotage de l'activité

Être un relais efficace pour l'équipe commerciale et marketing
- Contribuer à l'organisation d'événements internes et externes
- Réaliser des veilles marché et suivre l'actualité sectorielle
- Alimenter et mettre à jour le CRM (qualification et enrichissement des données clients)

Soutenir l'équipe dans ses missions opérationnelles
- Répondre aux sollicitations clients en apportant un premier niveau d'analyse (facturation, vérifications...)
- Assurer la création d'éléments dans les outils de gestion et le CRM
- Aider les responsables de comptes sur les tâches administratives ponctuelles

- Vous préparez une formation Bac +2/3 en commerce ou relation client, ou école de commerce
- Vous avez idéalement une première expérience en stage ou alternance dans un service commercial
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word, Teams) ; idéalement les outils IA (type ChatGpt) ; une 1ère utilisation d'outil CRM est un plus
- Vous êtes reconnu(e) pour votre enthousiasme, sérieux, curiosité et votre esprit d'équipe
- Vous faites preuve de proactivité, d'un bon sens de l'organisation et d'un excellent relationnel

BCA Expertise est engagée pour l'inclusion et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap.