Chargé - Chargée de Comptes H/F - Kiwi Emploi

Rejoignez l'équipe de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment comme Pilote de comptes client H/F.

Durée de la mission : 1 mois renouvelable selon l'absence de la personne à remplacer
Prise de poste au plus vite
Horaire : Lundi au Vendredi - 8h-12h / 14h-17h

Profil recherché

Votre rôle :

- Interlocuteur.interlocutrice unique du client
- Gestion contractuelle (lancement d'affaire, avenants,.)
- Présentation des bilans d'activité (Reporting) et mise en place des plans d'actions si nécessaire
- Animation du réseau Responsables d'Affaires/Chargés d'Affaires, mise en place de toutes les actions de coordination nécessaires (réunions, synthèse contractuelle, informations du central client vers les régions et remontées)
- Référent.e du contrat et animation du démarrage
- Sollicitation des fonctions supports dont il a besoin pour animer le contrat
- Référent.e facturation : lancement et organisation de la facturation
- Gestion des sous-traitants si approche nationale
- Enquête de satisfaction / suivi de la qualité des prestations
- Suivi des devis de régularisation
- Définition des procédures du contrat
- Revue du contrat en fonction de la fréquence contractuelle

Responsabilités :
Vous justifiez obligatoirement de connaissances dans le domaine des prestations de maintenance multi techniques et FM.

Qualités personnelles attendues : excellent relationnel client, capacité à animer un réseau interne transverse sur la durée, capacité à mettre en place et mener des plans d'actions avec les opérationnels, les expertises, la gestion,., rigueur et méthode.

Alors cette mission est faite pour vous ! Transmettez-nous votre CV dès maintenant !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Établir un devis

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.