Alternance Bac+2 - Conseiller Commercial - Groupe Hôtelier H/F - ESCAM

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing Communication/Digital Immobilier/Finance Management/RH Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, groupe hôtelier basé à Douarnenez, un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS NDRC
- Localisation du poste : Douarnenez
- Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
- Lieu de formation : ESCAM Brest
- Durée de la formation : 2 ans

Tu aimes convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients ?

Rejoins une équipe où chaque échange compte, et où ton sens du contact fait toute la différence ! En alternance, tu participes activement à la relation commerciale, du premier bonjour à la fidélisation, en passant par le conseil, la vente et le suivi.

TES MISSIONS :

Tu participes activement à toute la chaîne de la relation commerciale :
Accueil et échanges avec les clients (appels, mails, chat en ligne)
Conseil et accompagnement dans le choix des prestations
Réalisation et suivi des devis jusqu'à la réservation confirmée
Conclusion des ventes avec un objectif de satisfaction maximale
Fidélisation grâce à un suivi client personnalisé
Mise à jour des bases de données, reporting et gestion des outils CRM
Développement commercial digital : prospection, animation sur les réseaux pros
Collaboration avec les équipes internes et partenaires externes

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une vraie immersion dans la relation client et le commerce : tu vas vivre le quotidien d'un(e) conseiller(ère) commercial(e) à 360°, avec des missions variées et concrètes.

Une aisance à l'oral comme à l'écrit : que ce soit au téléphone, par mail ou en ligne, tu vas gagner en confiance et en impact dans ta communication.

Une maîtrise des outils pros et digitaux : CRM, reporting, prospection en ligne... tu développes des compétences recherchées en entreprise.

Un sens affûté de l'organisation et du service client : rigueur, réactivité, écoute... tu vas apprendre à jongler avec plusieurs tâches tout en gardant le sourire.

Un vrai tremplin pour ta carrière : grâce à une équipe qui te forme et t'accompagne, tu ressors de cette expérience prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le monde du commerce et de la relation client !

Le profil qu'on cherche... c'est peut-être toi !

Tu es à l'aise avec les outils informatiques : Pack Office, CRM, plateformes digitales... rien ne te fait peur, tu sais les utiliser à bon escient.

Tu as la niaque ! Ténacité, enthousiasme, esprit d'équipe... tu ne lâches rien et tu sais motiver autour de toi.

Tu as le goût du challenge et tu veux que chaque client reparte avec le sourire. L'objectif ? Leur satisfaction avant tout.

Tu es force de proposition et toujours réactif(ve) : quand un souci se présente, tu as déjà une idée pour le résoudre !