Téléconseiller H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client conseiller téléphonique (F/H).

Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

. Prendre en charge les demandes d'information et les réclamations clients
. Gérer les demandes concernant les factures clients et mettre en place des solutions en cas d'impayé
. Vendre des services gratuits ou payants aux clients
. Assurer la demande de changement de domicile du contrat du client
. Mettre en place un nouveau dossier pour ouvrir une ligne au client
. Assurer le suivi du dossier lors de question particulière

Vous devez être titulaire d'un Bac relation client et avoir au moins 2 années d'expérience en lien avec la relation client à distance.
Votre esprit d'analyse, votre écoute et compréhension du besoin seront des atouts majeurs pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
L'amplitude horaire sera de 08h00 à 20h00 du Lundi au Samedi
N'attendez plus et postuler à l'annonce.