Télésecrétaire Médical H/F - Societe de Gestion et de Telematique

Au sein d'une équipe dynamique de 20 personnes, vous serez en charge de la gestion des appels entrants pour le compte de nos clients du secteur médical : médecins généralistes, spécialistes et professions paramédicales.

Votre mission principale : offrir un accueil téléphonique chaleureux et professionnel aux patients de nos clients, tout en assurant une gestion optimale de leurs agendas de consultation.

Une formation avant embauche (POEI) peut-être envisagée si vous êtes débutant(e)s.

- Nous recherchons une personne en CDI, à temps plein (35h).
- Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h30, et le samedi matin de 8h00 à 12h00.
- Jusqu'à trois jours de télétravail par semaine sont possibles.
- Rémunération au smic + tickets restaurants + primes mensuelles (liées à la production) + Intéressement/Participation.

Vous aimez la relation client, vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous !

Experience : 3 Mois

Compétences : Gestion des urgences médicales, Organisation de l'agenda médical, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Assurer la confidentialité des informations médicales

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.