Agent - Agente d'Accueil H/F - Agc 63 Horizon
- Cournon-d'Auvergne - 63
- CDD
- Agc 63 Horizon
Les missions du poste
Nous recherchons un Agent d'accueil expérimenté (H/F) pour une prise de poste rapide.
Vos principales missions :
- Gestion de l'accueil physique des visiteurs
- Gestion de l'accueil téléphonique : orientation, transfert, retours d'appels et prise de messages
- Affranchissement du courrier
- Missions administratives complémentaires.
Un expérience sur ce type de poste est exigée.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Sur ce poste.
Compétences : Techniques de numérisation, Utilisation d'une machine à affranchir, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités comptables
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.