Auxilliaire de Gestion des Écoles de Conduite H/F - Groupe Flash Conduite

Nous recherchons une personne qui pourra gérer l'aspect administratif et commercial dans notre agence Flash Conduite de Carrières-sur-seine.

Vous serez chargé(e) de l'accueil des prospects ou élèves, de la gestion des plannings, de l'organisation des examens, de la gestion administrative des dossiers et de la vente de nos services.

Une aisance dans l'utilisation des outils informatiques est demandée ainsi qu'un bon relationnel client.

Travail du mardi au samedi, jusque 19h en semaine et 17h le samedi.

Une formation sera délivrée par l'entreprise à la prise de poste.

Experience : 6 Mois

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.