Assistant·e Qualite en Apprentissage H/F - Pôle Emploi

Contrat d'apprentissage à compter de septembre 2025.
Vous avez ou vous vous apprêtez à obtenir un Bac +3 dans le domaine de la qualité / environnement
/sécurité.
Vous souhaitez poursuivre votre cursus universitaire par la préparation d'un Master 1 dans le
domaine de la Qualité.
Doté de bonnes qualités rédactionnelles, vous faites preuve de minutie et d'une très grande rigueur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre écoute et votre sens de l'observation.
Vous savez vous montrer pédagogue afin d'aider les opérationnels (managers.) à s'approprier les outils
et méthodes du système qualité.

En rejoignant la business line BPS (Business Process Services) à travers votre contrat en alternance, vos
principales missions seront les suivantes :
- Gestion du suivi du système qualité ISO 9001 existant : suivi des indicateurs, synthèse, reporting, suivi
des Copils, note NPS etc.
- Suivi et mise à jour des systèmes documentaires : rédaction et mise à jour de procédures, rédaction de
fiches d'instructions, réalisation de schémas organisationnels
- Gestion des non-conformités et formulation de préconisations
- Participation aux audits internes et externes ainsi qu'aux différentes réunions Qualité
- Sensibilisation des collaborateurs à la démarche qualité

Experience : Débutant accepté - Qualité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes