Assistant Administratif et Commercial H/F - Sarl Tmb

Une entreprise du bâtiment, spécialisée dans la rénovation et l'aménagement intérieur de locaux industriels et commerciaux, recrute en alternance un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour effectuer les tâches suivantes :
- Volet Ressources Humaines : déclaration salarié, gestion des visites médicales, déclaration congés payés, gérer les déplacements du personnel (dont location lors des déplacements).
- Volet administratif et commercial : accueil téléphonique, suivi de la flotte des véhicules (sinistres, contrôle technique), gestion des stocks de matériaux, préparation des dossiers d'ouvrages éxécutés ), suivre les comptes rendus de chantiers, classement
- Volet petite comptabilité : suivre la facturation des fournitures, suivi des plans d'éxécution d'intervention

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Maîtrise Pack Office

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Construction de maisons individuelles