Gestionnaire de Parc Informatique - Reims 51 H/F - Rectorat de l Academie Reims

L'Académie de Reims est le 1er employeur public de proximité au sein des 4 départements qui la composent (les Ardennes, l'Aube, la Marne, et la Haute-Marne).
Intégrer notre équipe de 24 000 personnels, 1 057 écoles, 237 collèges, lycées et EREA et exercer des fonctions d'enseignement, c'est s'engager quotidiennement à favoriser la réussite des élèves, en prenant soin de les accompagner dans leur scolarité en s'adaptant à leurs besoins spécifiques.
Nos valeurs, telles que l'égalité, la laïcité,En qualité de gestionnaire du parc informatique, vous assurez son installation, garantissez le fonctionnement et la disponibilité des postes utilisateurs, des serveurs, des imprimantes et des autres périphériques informatiques, mais aussi des équipements de visioconférences.
Vous assistez les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et maintenez les outils permettant la sécurisation des données et du poste de travail.

A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- La réception, l'installation et la maintenance du matériel, le diagnostic, le compte-rendu des incidents et anomalies de fonctionnement;
- La gestion du câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut, paramétrage des Vlans;
- Le conseil et l'assistance aux utilisateurs;
- La sélection, la hiérarchisation et la transmission des informations pertinentes sur l'état du parc;
- La gestion du stock : inventaire, consommables, câbles, matériel de réserve.
- La gestion des services Active Directory, serveurs de fichiers et services associés, antivirus, impression;
- La formation des utilisateurs, en s'assurant des monitorats, et la rédaction des documentations;
- Le suivi de la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels;
- L'installation et le paramétrage des outils de sécurisation des postes utilisateurs;
- Assurer le relais, auprès des utilisateurs, de la politique de sécurité du rectorat;
- La réalisation d'article sur le Wiki du département relations à l'usager pour la mutualisation des procédures.

Conditions particulières d'exercice :

Lieu d'exercice : Rectorat de Reims - 1 Rue Navier REIMS
Quotité : 100%
Date de prise de poste : 1er septembre 2025

Plages horaires fixes : 9h à 11h30 et 14h à 16h30 sauf prise en charge des créneaux de début et fin de journée (début 8h et fin 18h hors périodes de vacances scolaires). 5 créneaux horaires devront être pris en charge par chaque agent toutes les quatre semaines.
En cas de nécessité de services, en période d'examens notamment, il pourra être demandé de réaliser des astreintes.

Processus de recrutement : une première sélection sera effectuée sur la base des éléments transmis. Les candidats dont le profil est en adéquation avec le poste seront ensuite reçus en entretien. A l'issue de cette procédure, une réponse sera apportée à chaque candidat. Les candidats ayant reçu un avis favorable seront contactés par le service gestionnaire lorsqu'un poste se libère.

Profil recherché :

Connaissances :
Systèmes d'exploitation : Windows et Windows Serveur (maîtrise), Linux, Android et IOS (connaissance)
Connaissance des standards et techniques de sécurité (certificats, pare-feu, proxy, paramètres des systèmes d'exploitation, VLAN etc.)
Suite office, logiciels bureautiques
Architecture réseau local et système
Maîtrise Windows Active Directory
Maîtrise des outils de mobilité (smartphone, tablette, outils collaboratifs, etc.)
Sensibilisation ITIL

Conduire un entretien d'assistance
Utiliser les outils et/ou des techniques de visioconférence
Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
Appliquer les procédures et techniques de service après-vente
Appliquer les normes, procédures et règles en vigueur au sein de l'institution
Savoir planifier et respecter des délais

Savoir être :
Capacité à rendre compte
Rigueur, organisation du travail
Loyauté, disponibilité
Capacité à travailler en équipe
Vous avez un casier judiciaire vierge.

Formation :
Vous êtes titulaire, a minima, d'un diplôme de niveau bac; ou vous êtes titulaires de catégorie B - ITRF - BAP E (informatique, statistique et calcul scientifique)

Experience : Débutant accepté

Langues : Français souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale