Chargé de Clientèle H/F - Crit Interim

N°4 du Recrutement et du Travail Temporaire en France, CRIT compte aujourd hui près de 500 agences en France, en Europe et aux Etats-Unis. Depuis 50 ans, nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l Industrie, du BTP et des Services. Nous accompagnons chaque année plus de 150 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres) Que ce soit en CDI, CDD ou mission d intérim : pourquoi pas vous ?Nous recherchons pour un de nos client, specialisé dans le traitement de courriers et colis, UN CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F :

Rattaché(e) au manager, les missions sont les suivantes :
Accueillir et accompagner les clients
Développer une relation client de qualité
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés et les renseigner sur les offres proposées
Participer à la vente additionnelle des produits et services
Délivrer des colis et/ou des courriers
Encaissement
Réalisation des opérations courantes liées aux produits et services.
Effectuer des actions bancaires de premier niveau (suivi de compte clients, virement)

Ce poste nécessite la mobilité entre Sigean et St Pierre la Mer. (Affectation sur plusieures agences).
Ce poste nécessite une station debout prolongée, et le port de charge (colis jusqu'à 30 kg).

HORAIRE : du lundi au samedi
Amplitude : 07h30-18H (horaires variables selon planning)

PROFIL :
Titulaire d'un diplôme Bac +2 en relation client, commercial et/ou banque (ou Bac avec expérience confirmée)
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité oragnisationnelle
Maîtrise des outils bureautiques, et CRM

Experience : 2 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.