Agent Polyvalent - Agente Polyvalente d'Hôtellerie H/F - Residence du Parc Sainte Anne

EHPAD- RESIDENCE DU PARC SAINTE ANNE - LANNION
géré par le Centre Communal d'Action Social
104 Logements permanents et 2 Logements temporaireMISSIONS PRINCIPALES :

- Assurer la distribution et le service des repas des résidents (petit-déjeuner, déjeuner, goûter et dîner)
- Assurer l'entretien des chambres des résidents et les locaux communs en respectant les techniques et protocoles mis en place
- Observer et recueillir des données relatives à l'état de santé des résidents et les retransmettre dans le logiciel de soins et à l'infirmier(ère) de service.
- Toute autre mission nécessaire à la bonne marche du service.

Compétences requises et exigences :

Savoir être
- Avoir le sens de l'accueil.
- Avoir la capacité à écouter, à communiquer et à transmettre.
- Être dynamique, maître de soi, patient(e), disponible, être force de proposition.

Savoir faire
- Identifier les besoins fondamentaux d'un résident et adapter sa réponse, les transmettre pour assurer la continuité des soins.
- Maintenir ou restaurer l'autonomie de la personne dans les actes de la vie quotidienne.
- Utiliser les techniques de manutention et les règles de sécurité pour l'installation et la mobilisation des patients.
- Communiquer avec les résidents et leur entourage dans le cadre d'une relation d'aide et d'accompagnement.
- Mettre en application les techniques et les protocoles d'entretien des locaux et du matériel.
- Organiser son travail en coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
- Transmettre son savoir professionnel aux stagiaires et aux nouveaux agents.
- S'adapter aux outils informatiques
- Reconnaissance du caractère urgent d'une situation pour alerter.

Savoir
- Connaître la personne âgée et son histoire.
- Connaitre l'organisation interne de l'établissement et respecter le règlement institutionnel.
- Connaitre et appliquer les consignes de sécurité (établissement, matériel).
- Se concerter avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire pour mettre en oeuvre un travail en équipe.
- Maitriser l'utilisation informatique.
- Mobiliser les connaissances relatives à l'accompagnement relationnel, gestes et postures, la démarche éthique, maîtrise de l'outil informatique, gestes et soins d'urgence.

Travail en collaboration :
- Liens internes : l'ensemble des professionnels de l'établissement
- Liens externes : les familles, tous les professionnels intervenant auprès des résidents.

Horaires de journée et coupe
1 week-end / 2 travaillé. Primes pour les dimanches et jours fériés.

Avoir une expérience similaire sera un plus. Vous commencerez ce poste en binôme pour être formé sur les différents postes.

CE
Participation mutuelle
Congés annuels avantageux.

Prise de poste dès que possible.

Experience : Débutant accepté - petite expérience en service.

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Utilisation de matériel de nettoyage, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.